Novomatic Group, operater in ponudnik tehnologije za igralniško industrijo, je ta četrtek napovedal, da bo združil operacije v Srednji Ameriki in na Karibih — z izjemo Portorika in Bahamov — pod vodstvom Novomatic Colombia.
Kot pojasnjujejo v družbi, se je dejavnost kopenskega igranja iger na srečo v Srednji Ameriki in na Karibih v zadnjih letih razvila in povečala v velikem obsegu, zato se je pojavila potreba po spodbujanju dejavnosti blagovne znamke s koncentracijo upravljanja teh ozemlja v kolumbijski podružnici, ki je pred kratkim prenovila svoje pisarne v mestu Bogota.
Leta 2021 se je Novomatic Colombia uvrstil med tri najbolj priljubljene ponudnike kopenskih igralnic s strani kolumbijskih operaterjev; in po poročilih iz Coljuegosa ima 12 odstotkov celotnega števila strojev v Kolumbiji, odstotek, ki ga postavlja na udobno drugo mesto na nacionalni ravni. "Ekipa Novomatic je globoko predana cilju zagotavljanja najvišje ravni storitev svojim strankam in iz tega razloga se je odločila, da poveča svojo komercialno dejavnost v Srednji Ameriki in na Karibih z dodajanjem odličnega vodstva kolumbijske ekipe," je povedal o odločitvi. Max Bauer, podpredsednik latamske in karibske regije Novomatic.
Pred kratkim je Novomatic Colombia vključil programsko opremo za digitalizacijo in specializirane ponudnike za izboljšanje uporabniške izkušnje. Po navedbah podjetja je ta pobuda prinesla zelo pozitivne rezultate v Kolumbiji in bo zdaj uporabljena v Srednji Ameriki in na Karibih.
»Združevanje trgov Kolumbije, Srednje Amerike in Karibov pod okriljem Novomatic Colombia ne bo le ustvarilo sinergij in razširilo ekipo strokovnjakov, namenjenih našim strankam. Omogočilo bo tudi vključitev programske opreme in orodij, ki bodo olajšala dostop do naše rešitve, skrajšati naše pred- in poprodajne servisne čase ter izboljšati učinkovitost naših izdelkov. S tem strateškim korakom želimo doseči visoko razliko v vplivu za naše stranke v Srednji Ameriki in na Karibih," je pojasnil Bauer.
Po drugi strani pa je Manuel Del Sol, izvršni direktor Novomatic Gaming Colombia, prav tako omenil združitev: "Navdušeni smo nad tem novim izzivom. Z združitvijo srednjeameriške podružnice z Novomatic Colombia želimo okrepiti našo strategijo osredotočenosti na stranke in za to imamo predano delovno ekipo in različna digitalna orodja, ki bodo optimizirala in poenostavila delo. Operaterji v tej regiji bodo hitro opazili opazen napredek tako v kvantitativnem kot v kvalitativnem smislu.«
Stranke v Panami in na Karibih bodo zdaj imele neomejen dostop do spletne aplikacije www.novomaticclub.com, ki združuje video vadnice in usposabljanje za spletno posvetovanje ter prenosljivo programsko opremo in posodobitve; ki je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, ponuja možnost upravljanja izdelkov glede na vire, čase, urnike in želje posamezne igralnice in njene ekipe strokovnjakov.